La Alianza Francesa de Cali certificó su sistema de gestión por la calidad en septiembre 2021 después de unos 8 meses de trabajo.
Las normas adquiridas son:
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la norma internacional ISO 9001:2015,
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la norma técnica colombiana NTC 5555:2011 relacionada a las instituciones de formación para el trabajo,
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la norma técnica colombiana NTC 5580:2011 relacionada al área de idiomas.
Se realizó la certificación de los 5 procesos de la Alianza Francesa de Cali:
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Nos comprometemos a crecer con calidad con el propósito de aumentar nuestra comunidad estudiantil, tener un mayor liderazgo en la región, diversificar la oferta pedagógica y cultural, ampliar convenios, acuerdos interinstitucionales y también el impacto cultural en Cali. Al mismo tiempo, fortalecer nuestro talento humano, mejorar la infraestructura, pensar en el futuro con nuevas sedes en convenio. En conclusión, ser una casa de Francia en Cali.
POLÍTICA Y OBJETIVOS DE LA CALIDAD
La Alianza Francesa de Cali se compromete a:
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Direccionar estratégicamente la institución, a través de un modelo de gestión para asegurar el cumplimiento de requisitos aplicables, el alcance de metas y el mejoramiento continuo del sistema de gestión de la calidad.
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Fortalecer la permanencia de los estudiantes a través del fortalecimiento de las prácticas pedagógicas para promover estudiantes en nivel B2 y C1 y mejorar el conocimiento de la lengua y la cultura francesa y francófona.
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Ampliar el impacto de la agenda cultural a través de la gestión de aliados, artistas, proyectos de financiamiento y mejoramiento de la infraestructura para una mejor difusión de la cultura francesa y francófona.
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Gestionar un talento humano competente a través de la gestión del conocimiento y de un ambiente seguro para el bienestar del equipo de trabajo.
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Implementar una estrategia de marketing digital a través de acciones telemercadeo que aseguren la captación de estudiantes.
