La Alianza Francesa de Cali certificó su sistema de gestión por la calidad en septiembre 2021 después de unos 8 meses de trabajo.
Las normas adquiridas son:
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la norma internacional ISO 9001:2015,
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la norma técnica colombiana NTC 5555:2011 relacionada a las instituciones de formación para el trabajo,
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la norma técnica colombiana NTC 5580:2011 relacionada al área de idiomas.
Se realizó la certificación de los 5 procesos de la Alianza Francesa de Cali:
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Nos comprometemos a crecer con calidad con el propósito de aumentar nuestra comunidad estudiantil, tener un mayor liderazgo en la región, diversificar la oferta pedagógica y cultural, ampliar convenios, acuerdos interinstitucionales y también el impacto cultural en Cali. Al mismo tiempo, fortalecer nuestro talento humano, mejorar la infraestructura, pensar en el futuro con nuevas sedes en convenio. En conclusión, ser una casa de Francia en Cali.
POLÍTICA Y OBJETIVOS DE LA CALIDAD
La Alianza Francesa de Cali se compromete a:
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Animar y acompañar al equipo de trabajo por medio de un modelo de gestión para el mejoramiento continuo del sistema de gestión de la calidad, el cumplimiento de requisitos aplicables, alcance de metas y objetivos de desarrollo y mejoramiento.
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Impactar nuevos públicos en nuevos entornos por medio de una estrategia articulada de marketing, comunicación y gestión cultural para incrementar estudiantes y mejorar el posicionamiento de marca en la región.
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Diversificar la oferta por medio del rediseño e implementación del programa de conocimientos académicos en Francés bajo modalidad virtual para impactar nuevos públicos.
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Diseñar e implementar un plan maestro de infraestructura física y tecnológica a partir del análisis y priorización de necesidades para contar con recursos para la prestación de un servicio de calidad.
